RUNGUN(ランガン)はモバイルウィジェットのコンサルティング・企画・開発サービスです。

アパレル業界では名の知れた同社。ECサイトを2009年に全ブランド統一サイトを立ち上げており、今回はこのコマースサイトの売上向上のための施策として導入しました。
今後のモバイル施策として、モバイルサイトへのFLASH導入やSEO対策等を検討していらっしゃいますが、サイトへの導線として最新情報を真っ先にユーザーに配信できるツールとしてウィジェットに参入しました。通常のサイトアクセルフローである「携帯電話内のブックマークから同社のサイトのURLをクリックする」流れではなく、ユーザー自身が携帯電話の待受画面から新製品情報をいちはやく確認可能にすることで、煩雑な手間を削減し一人当たりの購入単価向上を狙うというのが今回の導入目的です。

【購入単価向上とどっち？】
また、簡単な操作で情報入手が可能であるため、季節の新製品情報を他社に先駆けて配信すること、同社の取り扱いブランドを統一して提供する事により新規ユーザーの確保及び既存ユーザーのリテンションアップを狙っています。
PCサイト以上に検索後の検索結果一覧の上位に表示されなければ、せっかくのモバイルサイトがユーザーに見られることはありません。同時に、目的ページまでのクリック数が増加すればするほど、手間が増加し購買欲が低下するため、このウィジェットの導入は「煩雑さの軽減による購買欲の低下」を防ぐ手だてとして効果的な手法でした。
ユーザーサイドとしては「1クリックで情報が入手可能になる」ことに加え、当社のASPサービスを用いれば全デバイスを一括管理可能な点で社内での情報管理の煩雑さが軽減されました。
今後に関しては、他のデバイスへの展開やユーザー自身が自分の好みにあわせて、好きなブランドのみを選択・表記可能にするようなCRM戦略の強化、レコメンド機能やGPSと連動し、リアル店舗プロモーションと繋げるような仕掛け作りを考えています。